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よくある質問
超音波センサー
超音波は人間には聞こえない周波数帯の「音」なので、人体には無害で安全です。
超音波センサーは物体に当たった音波の跳ね返りで検知します。影には音が跳ね返らないので反応しません。
検知距離は３モードから変更できます。詳しくは製品紹介ページをご覧ください。
赤外線は「温度」を検知しますが、超音波は「動き」を検知する特性があります。
起き上がりセンサー
マットレスの上、シーツの下に敷いて下さい。
バイタルは測れません。シンプルな起き上がり動作のみを検知します。
検知の制御をしているので、アラームBOXは必ず接続してください。
防水構造です、失禁が掛かった場合はよくふき取り除菌をしてご使用ください。
ふむふむセンサー
乗り上げても故障には至りませんが、乗った状態で転回は避けてください。
接する面積により異なります。弊社試験では直径3cmの円に800gの重さが乗ると検知することを確認しています。
アダプターが反応を中継しているので、必ず必要です。
３つ折で保管可能ですが、折った状態での使用・加圧は故障の原因となります。
反応することを、ご確認いただいた上で使用ください。
ライトシリーズ
在宅規模を想定している為、中継機はご用意していません。
ペンダント受信機１台で１０台まで受信可能です。
可能です。ペンダント受信機の使用台数に上限はありません。
スタンダードシリーズ
子機～ペンダントまで、直線見通し２５０ｍが最長です。環境により変動しますのでご確認ください。
親機１台の増設上限は２０台と１００台の２種類です。親機の価格が変わります。
親機１台で使用できるペンダントは５台までです。
延長コードでも機器はご使用いただけます。
ナースコール連動シリーズ
使用している無線は携帯電話の１/１００の出力です。影響はありません。
接続可能なナースコールには限りがあります。詳細はナースコール連動シリーズページの仕様をご確認ください。
弊社の分岐BOXでは鳴り分けは出来ません。
ご使用のナースコールでPHSをお使いの場合は可能です。
全体
弊社機器は全て屋内での使用を想定しております。屋外使用は避けてください。
弊社機器は完全防水ではありません。故障の原因となりますので避けてください。
弊社機器は介護機器です。医療機器ではありません。
トラブルシューティング
送信機関連のトラブル
設定ダイヤルが目盛とずれていませんか？
停止中または電波強度確認モードになっていませんか？
ペンダント関連のトラブル
充電切れではありませんか？
超音波センサーの電池切れです、表示されたセンサーの電池交換を行ってください。
超音波センサー関連のトラブル
超音波センサーのモードは合っていますか？テストで検知をご確認ください。
超音波センサーの向きは合っていますか？テストで検知をご確認ください。
センサーの検知範囲に物を置いていませんか？テストで検知をご確認ください。
機器の電源は入っていますか？
送信機が停止状態になっていませんか？
各機器のグループ・センサ番号は揃っていますか？
超音波センサーのモード・向きは合っていますか？
送信機と超音波センサーの距離が離れすぎていませんか？見通し10ｍ以内で通信可能です。
ペンダントは電波の届くところにありますか？送信機の「5分停止」「ずっと停止」ボタンを長押しして電波強度を確認してください。
送信機のインターバル時間中ではありませんか？1度送信してから10秒以内は次の送信が出来ません。
ペンダントは電波の届くところにありますか？送信機の「5分停止」「ずっと停止」ボタンを長押しして電波強度を確認してください。
超音波センサーのモード・向きは合っていますか？
電池は4本全て入っていますか？電池が消耗していませんか？
テストモードではありませんか？
超音波センサーと送信機の距離が離れすぎていませんか？
電池交換時期ではありませんか？
送信機とグループ・センサ番号が揃っていますか？
起き上がりセンサー関連のトラブル
起き上がりセンサーは正しい位置に設置されていますか？肩甲骨の辺りに敷いているか確認しましょう。
起き上がりセンサーは正しい位置に設置されていますか？肩甲骨の辺りに敷いているか確認しましょう。
断線を起こすと警報で発報します。起き上がりセンサーの検知を確認ください。
起き上がりセンサーは正しい位置に設置されていますか？肩甲骨の辺りに敷いているか確認しましょう
5秒以上寝転んで「セット状態」になっていますか？
各機器の電源は入っていますか？
アラームBOXに起き上がりセンサーがきちんと接続されていますか？
起き上がりセンサーの断線・故障の疑いがあります。検知動作をお確かめください。
コールスイッチ関連のトラブル
各機器の電源は入っていますか？
送信機とペンダントのグループは揃っていますか？
ペンダントは電波の届くこところにありますか？送信機の「5分停止」「ずっと停止」ボタンを長押しして電波強度を確認してください。
ふむふむセンサー関連のトラブル
電池交換時期が迫っています。電池を交換してください。
ランプ動作の一覧をご確認ください
近くでCAREaiを使用していませんか？
ふむふむセンサーの上に物が乗っていませんか？
各機器の電源は入っていますか？
ふむふむセンサーとふむふむアダプターの距離が離れすぎていませんか？
ペンダントは電波の届くところにありますか？送信機の「5分停止」「ずっと停止」ボタンを長押しして電波強度を確認してください。
で桁を移動できます。変更後「決定」ボタンで確定します。 
