開設当初から20年以上使用していたナースコールの調子が悪く、押しても鳴らない部屋が多数ありました。メーカーへ相談したところ機器自体が古すぎて修理ができず、新たに更新しないといけないと言われ、見積をとったところ1,000万近く費用がかかることが判明しました。
施設側は想定より多く費用がかかる事から予算もそこまでとれない為、コストを抑えた他のコールシステムの導入を検討していました。
また年度内に行政より監査も控えておられていました。
工事が入ると最低2～3か月ほど納期がかかる事から、工事不要で早く即納できる製品を求めていました。
