お客様が抱えておられた問題・課題

導入した障害者向け生活介護事業施設には、既設でトイレとお風呂に呼び出しスイッチを設置されていました。しかし、その呼び出しスイッチの通知方法は職員や施設利用者が驚いてしまう程の大音量で施設全体に通報が鳴り響くもので、分かりやすいものの評判は芳しいものではありませんでした。また、通報が鳴るたびにスタッフ間で声がけして都度対応しなければならず、駆けつけが重複するなど、効率の悪い環境でもありました。

当社の提案

CAREaiの「コンセントコール」システムでは、対象者が呼び出しボタンを押すと、スタッフの詰所に置かれた受信機からメロディーが流れて呼び出しを通報します。そして、施設内を動き回るスタッフへは専用のペンダントを携帯することで通知を受けることが出来ます。また、この専用ペンダントにはペンダント同士で連携する機能が付いており、介助に駆けつけたスタッフがペンダントの「対応」ボタンを押すと、他の介助スタッフのペンダント通知は消えるので、「自分が対応した」という事実を遠隔のスタッフにリアルタイムで知らせる事が出来るので、駆け付けが重複することなく効率も向上します。